Quines coses no consolen?

No consola que treguin importància al teu patiment (“No et preocupis, tot sortirà bé”, “Hi ha gent que està pitjor que tu”), i encara menys que et jutgin (“Això et passa perquè ets tal o perquè fas talNo consola que t’expliquin problemes seus (“Doncs jo també estic fatal perquè…”), ni que et pressionin per estar millor o t'intentin resoldre la vida (“Doncs hauries de fer tal i jo puc ajudar-te”). I escurçar sobtadament distància física (tocar, abraçar) pot ser fins i tot molest, si no existeix aquesta confiança.

Llavors, com podem ajudar a algú que estimem i està patint?

Escoltar, amb les oïdes i els ulls, és a dir, posar atenció per ser-hi i entendre, fins i tot si, en comptes de paraules, hi ha silenci. Deixar descarregar tensió, siguin llàgrimes o paraules, i acompanyar-les, generant un espai segur perquè la tensió surti i es vagi diluint. Observar si l'altra persona necessita que la toquem o abracem, si vol estar sola o acompanyada, si precisa temps per a accionar per si mateixa o ajuda per a fer alguna cosa, i oferir allò, amb molta cura, perquè, si ens equivoquem, ens n’adonem.

I no oblidem observar la nostra pròpia capacitat de consolar

A vegades podem ser qui abraça i altres qui fa un acudit. A vegades no podem consolar, perquè la preocupació de l'altre ens sobrepassa o ens ha avorrit, però podem cuidar oferint altres coses (“Vols un gelat?”) o fent de tallafocs per a una pena incendiària que sentim que cremarà a aquesta persona i la nostra amistat (“Em fa mal tant veure't sofrir per X i no poder ajudar-te, que prefereixo que compartim altres coses”).

Estimes a una persona que ho està passant malament i et costa ajudar-la?

Explica'm la teva situació i buscarem les eines estratègiques que et poden ajudar.